Conditions générales de vente

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre EDS BUSINESS, société par actions simplifiée unipersonnelle (SASU), immatriculée en France sous le SIRET 101 763 779 00010 (TVA FR48101763779), dont le siège social est situé 61 Rue de Lyon, 75012 Paris, France (ci-après « Belvaly », son nom commercial), et tout client effectuant un achat sur le site www.belvaly.com. En passant commande, vous acceptez ces conditions dans leur intégralité.

1. Généralités

  • Les présentes CGV s’appliquent à toutes les commandes passées sur notre site internet, livrées en Suisse, en France, en Belgique et au Luxembourg.
  • Belvaly se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment. Les modifications s’appliquent aux commandes passées après leur publication sur le site.

2. Produits et disponibilité

  • Les produits présentés sur le site sont décrits avec le plus grand soin. Toutefois, des différences minimes peuvent exister (couleur, dimensions, etc.).
  • La disponibilité des produits est affichée sur la page produit. En cas d’indisponibilité, nous vous informerons rapidement et procéderons soit à un remboursement, soit à une solution alternative.

3. Prix et paiement

  • Tous les prix sont indiqués taxes incluses (TTC), dans la devise affichée lors de la commande. La livraison standard est gratuite.
  • Le paiement s’effectue via des méthodes sécurisées (CB, PayPal, Apple Pay, Google Pay, etc.).
  • Belvaly se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les prix appliqués seront ceux en vigueur au moment de la commande.

4. Commandes

  • Toute commande est confirmée par un email contenant le récapitulatif et le numéro de commande.
  • Belvaly se réserve le droit d’annuler une commande en cas de problème de paiement ou d’informations incorrectes fournies par le client.

5. Livraison

  • Consultez notre Politique d’expédition pour les détails concernant les options, délais et conditions de livraison.
  • Les risques liés au transport sont transférés au client au moment de la livraison.

6. Retour et remboursement

  • Les retours sont acceptés dans un délai de 30 jours après réception de la commande. Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine.
  • Consultez notre Politique de retour pour plus de détails.

7. Garantie et responsabilité

  • Belvaly garantit ses produits contre les défauts de fabrication dans un délai de 30 jours.
  • La garantie ne couvre pas les dommages causés par un usage inapproprié ou l’usure normale du produit.

8. Données personnelles

  • Les informations collectées sont utilisées uniquement pour traiter vos commandes et améliorer votre expérience client. Consultez notre Politique de confidentialité pour plus de détails.

9. Litiges

  • En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. Si aucun accord n’est trouvé, les tribunaux compétents seront ceux de la juridiction française.

10. Contact

Pour toute question ou réclamation, contactez-nous à contact@belvaly.com.